Отзывы

Написать

  • slavatmfc оценил на
    написал 8 августа 2019 в 17:11 , отредактирован 9 августа 2019 в 8:50
    Хозяин этого заведения жду ответа на мой отзыв!
    Решили отдохнуть компанией, зарезервировали стол, приехали и тут началось! Заказали пиво и по кухне покушать чтоб не пить на голодный желудок! Принесли пиво, оценка 3 принесли еду, такое чувство что готовят не гостям а свиньям внешний и вкус блюд для свиней каких то! Решили себе отдых не обламывать сидели пили до последнего! Просим счёт! Официант юля принесла его и тут мы понимаем что в счёте лишние блюда и лишний алкоголь и ещё такая наглость за обслуживание вбито в счёт 20 процентов с верху (нас было 4 гостя)менеджер Миша решил потом проблему только в чью пользу не понятно! Начали ходить с января месяца этого года и больше не на гой сюда!! Жду ответа на мой отзыв
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 17 апреля 2019 в 18:19
    Большая просьба поставить усилители сигнала сотовой связи в ресторане на Тверской, т.к. из-за отсутствия связи (как в нижнем зале, так и в углах основного) постоянно возникают проблемы с оплатой через «Плазиус».
    0 0
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 17 января 2019 в 16:33 , отредактирован 17 января 2019 в 17:39
    Пиво хорошее.
    Атмосфера и обслуживание понравились.
    Еда — не очень (обычные сосики, нет баварской юзюминки)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 23:01 , отредактирован 29 марта 2019 в 5:26
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Мы сожалеем, что Вам не понравилось у нас. Мы сейчас на этапе ввода новых блюд, а так же усовершенствуем старые.
      В скором времени изменим вкусовые качества и будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    написал 8 декабря 2018 в 9:38
    Вчера вечером ходили в Бавариус после долгого перерыва. Прочитал отзывы ниже. Даже засомневался идти или нет. Но соскучались по атмосфере и кухне. Мы пришли в 18:30, столик забронировали за 10 мин, на пути в ресторан. Сидели вдвоем на нижнем уровне.
    Понравилось все. Заказывали брецели, намазки, гуляш, свинину с пюре и капустой.
    Все было очень вкусно!!! На пиво не налегали, пиво тоже хорошее (паулайнер был и хофброй). Официанты приветливые, все приносили быстро. Расплатились быстро через platiuz.
    Не знаю, куда ходили те, кто написал плохое ниже, в каком настроении, и кто их обслуживал. я никогда не пишу отзывы, но сейчас не мог не написать. Мне было очень здорово! Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Константин оценил на
    написал 5 декабря 2018 в 23:25 , отредактирован 6 декабря 2018 в 9:24
    По меню пива нету совсем
    Предлагают сорта не из меню
    Вина нету совсем
    Что это такое?
    Хотели заказать креветок, тех то же нету
    В итоге 50 минут ждали крылья и те были не первой свежести что даже не доели
    Салат который заказала девушка был овощным
    Овощи не свежие, вялые
    Хотели заказать десерты, но из 5 указанных в меню оказалось что есть только 2 десерта
    Позор
    Никому не советуем, настроение только испортили
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 22 ноября 2018 в 11:10
    Нет слов. Как говорил один персонаж — «Это какой то позор....»
    В пивном ресторане из 15 марок пива, указанных в меню, в наличии только 4.
    При заказе одного из них официант приходит и заявляет что заказанное пиво «испортилось».
    Попытка заказать запечатанную заводским образом бутылку водки не увенчалась успехом.
    Из 6 ти вариантов водок стоимостью от 2,5 до 4,5 тысяч руб. за 0,5 литра, смогли предложить только один вариант запечатанной бутылки объемом 1 литр.
    Все остальное — только в розлив.
    Это как понимать? — в центре Москвы бутылки водки в 19—00 не купить?
    Ребята, придите в себя — чемпионат мира по футболу закончился летом, разгоряченных болельщиков в Москве почти не осталось.
    Официанты похоже первый день на работе, и им не очень разъяснили что они должны делать.
    В общем — беда, давно так не «ужинал».
    Больше туда ни ногой и никому не советую.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 25 сентября 2018 в 18:49
    В ресторане мне нравится вкусная еда, хорошее обслуживание, вкусное пиво.
    0 0
    Ответить
  • Антон сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 11:55
    Пиво было теплое, без газа. Стейк принесли из свинины, хотя должен быть из говядины. Персонал безграмотный на мой взгляд.
    1 0
    Ответить
  • Юлия написала 31 августа 2018
    У меня был предварительный просмотр ресторана. Всё очень понравилось. И обстановка, и атмосфера. Очень хороший менеджер Светлана. Она всё показала, всё рассказала. Всё было оперативно просчитано. Я очень довольна просмотром.
    0 0
    Ответить
  • Павел написал 28 августа 2018
    Нас долго обслуживали. С кухней было медленно, и с напитками. В общем, всем остальным довольны, больше никаких замечаний нет.
    0 0
    Ответить
  • Петр написал 13 июля 2018
    Персоналу надо быть более оперативнее, ускорить обслуживание. В общем, все было хорошо, кухня приемлемая, на хорошем уровне, но не идеальная. Помещение красивое, мы отдыхали на веранде, удобное и комфортное место. Заказ был на большее количество мест, но пришло меньше гостей. Персонал проявил гибкость по некоторым вопросам, недоразумения решились.
    0 0
    Ответить
  • Наталья написала 6 июля 2018
    Мы визитом очень довольны. Несмотря на то, что посетителей было много, вниманием со стороны персонала мы обделены не были. Ребята старались, чтобы нам было комфортно, все для этого делали.
    0 0
    Ответить
  • Алексей написал 29 июня 2018 , отредактирован 4 июля 2018 в 9:02
    Отличное обслуживание, подход. Все приносили своевременно и оперативно, спрашивали, не нужно ли ещё что-нибудь. А в остальном так же всё было нормально.
    0 1
    Ответить
  • Максим оценил на
    написал 24 июня 2018 в 9:53
    Были в ресторане впервые, нас встретила Оксана, всё показала, рассказала, предложила пройти нам летнюю веранду, где очень круто! Еда вкусная, обслуживание внимательное! Если хотите настоящего немецкого пива, тогда Вам именно в Бавариус! Отдельное спасибо Оксане, за гостеприимство!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2018 в 19:23
      Здравствуйте, Максим! Благодарим за такой чудесный отзыв. Очень важно для нас знать, что дорогие гости полностью удовлетворены качеством обслуживания и вкусом поданных в ресторане блюд. Будем ждать Вас на кружку настоящего немецкого пива снова! С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Голубева Анна написал 22 июня 2018
    Еда в ресторане нормальная. Официант не понравился. Девушку приходилось постоянно подзывать. Она не уточняла, не желаем ли мы чего-либо ещё, всегда очень быстро убегала. Когда девушка перепутала и принесла не тот напиток, который я заказывала, то она не извинилась и не предложила заменить его.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2018 в 10:53
      Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы напомнили сотрудникам их должностные обязанности и правила общения с гостями ресторана. Ждем Вас и обещаем только положительные эмоции и высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал 17 июня 2018
    Нам не понравилось качество обслуживания. В начале очень долгое обслуживание, не справлялись с наплывом посетителей. Я ждал кружку пива 20 минут. Говорил двум разным официантам, что бы мне принесли пиво. Потом стало побыстрее.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2018 в 19:21
      Здравствуйте, Дмитрий! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Простите, что заставили Вас столь длительное время ожидать заказ. Вы абсолютно правы, команда изначально не удовлетворительно справлялась с обработкой заказов от большого количества посетителей, а в дальнейшем удалось войти в ритм и качество обслуживания вновь стало на высоком уровне. С надеждой на скорую встречу, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 14 июня 2018
    В ресторане очень приятная обстановка! Качество блюд и напитков отличное. Периодически бываем в заведении, всегда все нравится.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2018 в 11:01
      Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Очень приятно, что наш ресторан стал местом, где Вам нравится проводить свободное время. Ждем Вас в гости снова и гарантируем отличное настроение! С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 23 февраля 2018 в 13:02
    Скажите пожалуйста, почему у вас исчез раздел меню «Гриль Халле»?
    Преполагаю что вместо него теперь «Блюда, приготовленные на огне».
    Но среди них нет ничего на ребрышках. А раньше были великолепные и телячьи и ягнячьи с запеченными овощами.
    Теперь одни только стейки, да ещё с картошкой-фри, как в Макдональдсе.
    Рассчитываю на ваш ответ здесь чтобы знать на что рассчитывать т.к. через пару недель в очередной раз к вам собираемся.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2018 в 14:27
      Дмитрий, здравствуйте! Да, Гриль Халле переименовали в Блюда на огне, телятина на ребрышках действительно была ранее в этом разделе, но, к сожалению, из-за санкций новозеландскую телятину предложить гостям больше не можем, пришлось убрать из меню.
      Попробуйте корейку ягненка, есть еще свиные ребрышки в Баварских Специалитетах.
      Все наше меню Вы можете посмотреть по ссылке http://bavarius.club/bavarius_.pdf

      А если захотите стейк, но без картошки фри, то сегодня же мы введем опцию «Заменить гарнир». Вы сможете взять овощи на гриле, как и было ранее.
      Ждем Вас снова и спасибо за отзыв!
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 6 ноября 2017 в 12:19
    Несколько лет назад ходила в «Бавариус» часто, потом был перерыв в несколько лет, 04 ноября пошла в «Бавариус» снова. Дикое разочарование. Причина — отвратительная еда, может сменили повара, может экономят на продуктах, но впечатление, что купили в каком-то магазине полуфабрикаты и разогрели. Брали венский шницель и кофе — все плохого качества. Пиво хорошее, обслуживание тоже хорошее. Люди в пивные рестораны ходят поесть, не советую посещать данный ресторан.
    1 0
    Ответить
    • Фрау Хельга написал 25 августа 2018 в 21:22
      Возвращайтесь, Анна. Теперь шеф другой!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 12:41
      Анна, добрый день! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения. Мы удивлены и огорчены Вашим мнением о вкусе заказанных блюд. Мастерство и профессионализм наших поваров не вызывает сомнений. В любом случае, мы разберемся в сложившейся ситуации и возьмем под особый контроль качество блюд, предлагаемых посетителям. Ждем в гости и обещаем, что Вы будете довольны! С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      2 0
      Ответить
  • Кузнецов В. написал 20 мая 2017
    Пятница великолепна сама по себе, но стала восхитительной и мы улетели в прекрасный полет на самолете Бавариус и неотразимая стюардесса Оксана так нежно и красиво обслуживала нас, что мы с нетерпением ждем следующей пятницы и много, много новых встреч! Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 12:22
      Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Рады, что Вы отлично провели время и получили удовольствие от общения с друзьями и совершенного обслуживания. Надеемся, что встретимся с Вами вновь в нашем ресторане. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 16 февраля 2017 в 15:06
    Вот что может испортить отличную кухню которая всегда представлена в этом ресторане и весь день впридачу? Только мерзкое отношение некоторых официантов. Всегда проверяйте то что вам пишут в чеке. Сегодня официант решил часть блюд из ланча добавить в обычное меню, а потом еще и предъявлять мне претензии типа я не говорил что эти блюда мне считать в ланче, хотя они там присутствуют и заказ я делал именно ланча. Практически каждый день обедал в этом ресторане оставляя по мимо чаевых еще относительно не малые суммы и закрывал глаза на то что у них периодически барахлит возможность оплаты картой, но на хамство официантов я глаза закрыть не могу.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 12:08
      Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам интересно и важно Ваше мнение о работе персонала. Мы провели профилактическую беседу с официантами по правилам работы с клиентами, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 20 мая 2016
    Понравилось мероприятие. Гостям очень понравился мастер-класс. Еда очень вкусная!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 12:57
      Здравствуйте, Александр! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам и Вашим гостям понравился мастер-класс. Наши повара настоящие профессионалы, всё, что они готовят по-домашнему вкусно. Ждем Вас в гости! С добрыми пожеланиями, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 марта 2016
    Большая признательсноть за обслуживание в ресторане, за отзывчивость и понимание, за высококачественную пищу, а самое главное — любовь к подводникам, людям которые сегда на посту в море, дома и на улицах города Москвы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 13:33
      Здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны высоким уровнем обслуживания. Приглашаем Вас вновь посетить ресторан и получить удовольствие от блюд, приготовленных мастерами поварского искусства. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 февраля 2016
    У кофе вашего секрет!
    И телом и душой согрет!
    Во дни февральского Московья
    Желаем крепкого здоровья!
    От куда в жизни столько света,
    да просто есть на свете Света!!!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 13:40
      Здравствуйте, дорогой гость! Большое спасибо Вам за прекрасное послание. Рады, что у Вас остались приятные воспоминания о посещении нашего ресторана. Приходите, ждем Вас в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 июля 2014 в 9:33
    Посетили Ваш ресторан на Маяковке по рекомендации друзей и были весьма разочарованы. Официант соизволил принять заказ спустя 15 минут, блюда готовились долго, горячее подали чуть ли не одновременно с салатом. Мясо-гриль, к сожалению, было не той прожарки, которую я заказал. Разочарованные, ушли домой. «Спасибо» за испорченный вечер. Вряд-ли когда-нибудь еще раз посетим Ваше заведение. Это не ресторан, а дешевое кафе.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 16:05
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за долгое ожидание заказа. Нам очень жаль, что блюдо, приготовленное поваром, не соответствовало требуемой степени прожарки. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Ждем Вас и обещаем, что следующий раз оправдаем Ваши ожидания. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 марта 2013 в 6:58
    На самом деле у этого места мог бы быть большой потенциал развития, странно, что оно такое… жалкое. Много зависит от персонала конечно же. Официанты здесь с трудом разбираются в меню, на своем опытен увидел. Полчаса несли пиво с картошкой. Не знаю уже, что за медлительность така. Вероятно, они ходили выкапывать эту картошку к бабульке на огород.
    Кондеи просто адово лупили, я промерз до костей, так что потом ледяное пиво не показалось мне отличным продолжением вечера.
    Единственный плюс это конечно цены невысокие…
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2017 в 16:28
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы провели большую работу по повышению качества обслуживания. Приглашаем Вас вновь посетить ресторан, чтобы убедиться в том, что у нас созданы отличные условия для того, чтобы отдохнуть и насладиться баварской кухней. С уважением, администрация ресторана «Бавариус».
      0 0
      Ответить
    • Ilya Mutovin написала 23 апреля 2013 в 16:54
      Согласен. За местом просто не следят. Тут не чувствуется какой-то руки что ли управляющей. Все как-то грустно. Задумка хорошая, а реализация на троечку с минусом
      1 0
      Ответить